Chính Sách Bảo Mật xoso69 –
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi xoso69 (sau đây gọi là "Chúng tôi") thông qua website tại địa chỉ xoso69.club, bao gồm mọi tiểu miền, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi xoso69.

Chính sách này áp dụng cho tất cả đối tượng tương tác với nền tảng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký, thành viên VIP và người liên hệ qua kênh hỗ trợ. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách này.

Định nghĩa quan trọng

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể – bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, CCCD/CMT, địa chỉ IP và số tài khoản ngân hàng.
• "Xử lý": bất kỳ hoạt động nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, xoá hoặc chuyển giao.
• "Chủ thể dữ liệu": cá nhân mà dữ liệu cá nhân đó thuộc về – tức là người dùng xoso69.
• "Bên thứ ba": bất kỳ cá nhân, tổ chức nào không phải là bạn hoặc xoso69.

xoso69 thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các đối tác hợp pháp.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

2.2 Thông tin được tạo ra tự động

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, thời lượng phiên, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và thành phố được suy ra từ địa chỉ IP (không bao giờ là định vị GPS chính xác).

xoso69 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi.
• Xác minh tuổi và phòng chống gian lận: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, phát hiện và ngăn chặn tài khoản trùng lặp, hoạt động rửa tiền hoặc gian lận cược.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thuế và cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp với sở thích, cá nhân hoá giao diện và ưu đãi phù hợp với hành vi sử dụng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi tần suất và hành vi cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động can thiệp hỗ trợ người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của xoso69 đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã đồng ý – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và xử lý kết quả cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý phục vụ lợi ích an ninh mạng, phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng – được cân bằng với quyền lợi người dùng.
• Sự đồng ý: Xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp và cá nhân hoá nâng cao – bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ cốt lõi.

xoso69 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn hẹp sau đây, và luôn theo nguyên tắc tối giản – chỉ chia sẻ mức thông tin tối thiểu cần thiết:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý nạp/rút tiền, xoso69 cần chia sẻ thông tin giao dịch với các đối tác thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và đơn vị xử lý tiền điện tử USDT TRC20. Chỉ thông tin liên quan đến giao dịch cụ thể được chia sẻ, và tất cả đối tác thanh toán đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với xoso69.

5.2 Nhà cung cấp game và phần mềm

Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

5.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu người dùng được mã hoá, theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.

5.4 Cơ quan có thẩm quyền

xoso69 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm bởi quy định pháp lý.

xoso69 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn theo quy trình chuẩn hoặc được ẩn danh hoá không thể hồi phục để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

xoso69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để tối ưu hoá hiệu suất tải trang và luồng điều hướng.
• Cookie chức năng (Tuỳ chọn): Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, chủ đề giao diện, và các cài đặt cá nhân khác để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Phân tích hành vi người dùng tổng hợp để hiểu tính năng nào được ưa chuộng và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.

xoso69 đầu tư mạnh mẽ vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính đang được áp dụng:

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại xoso69. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân xoso69 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như tên và ngày sinh yêu cầu xác minh CCCD/CMT trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xoá ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi rút lại sự đồng ý – với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình dưới định dạng chuẩn có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý tiếp thị và cá nhân hoá bất cứ lúc nào – không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Nếu xoso69 phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khoá tài khoản liên quan, xoá toàn bộ dữ liệu thu thập được và hoàn trả mọi số tiền thực đã nạp về phương thức thanh toán gốc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con của bạn đã tạo tài khoản xoso69, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp.

xoso69 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có) với tóm tắt những thay đổi chính.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xoso69 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Lịch sử phiên bản của Chính sách này được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với xoso69 qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Cách nhanh nhất – phản hồi trong vòng 5 phút mọi giờ trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh phù hợp với người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.